Démarche d’intervention
La démarche d’évaluation interne s’inscrit dans un processus de gestion de projet.
Nous avons donc souhaiter structurer une démarche respectant un certain nombre d’étapes clés.
Dans un premier temps, nous accompagnons les acteurs dans la définition du contexte et des enjeux (politiques, économiques, organisationnels, humains) ainsi que dans l’identification des indicateurs permettant d’observer les atteintes des objectifs. Cette première étape, quoique fastidieuse, est fondamentale pour assurer l’implication de tous les acteurs et pour susciter l’adhésion.
Dans un deuxième temps, nous présentons l’ensemble des outils et méthodes qui nous paraissent nécessaire à la réalisation de l’évaluation :
- cadre juridique,
- gestion de projet : les étapes de l’évaluation interne,
- outils d’évaluation et référentiels sectoriels : angélique, PAQ, EVA, recommandation ANESM, circuit du médicament …
- la structure des équipes projet
- accompagnement à la mise en oeuvre
Dans cette démarche, Acthan accompagne l’établissement tout au long de son projet selon des modalités adaptables à ses enjeux et contraintes.